A megrendelés elküldését követően ön automatikus visszaigazolást kap a megadott e-mail címre. A megrendelések feldolgozása folyamatosan történik, adott munkanapon beérkezett vásárlások általában a következő 2 munkanapon kerülnek kiszállításra. Értesítjük, ha kipostáztuk a csomagot, és jelezzük Önnek a kiszállítás napját. A futár SMS értesítést küld a kiszállítás reggelén.
A szállítási költségek az alábbi táblázatban vannak összefoglalva:
| Rendelt mennyiség | Szállítás díja* | Szállítási díj kedvezmény |
| 1-2 doboz | 1190 Ft | |
| 3-4 doboz | 790 Ft | -400 Ft |
| 5 doboztól | ingyenes | -1190 Ft |
A rendelés összértékét (szállítási költséggel együtt) kérjük az alábbi számlaszámra utalja át banki átutalással. A közlemény rovatba kérjük írja be rendeléskor kapott kódját. Kérjük, hogy az átutalást a rendeléssel egy időben végezze el, mivel csak az átutalt összeg beérkezése után postázzuk Önnek a csomagot. Ha az összeg 3 munkap elteltével sem érkezik meg számlaszumkra, rendelését automatikus törölni fogjuk.
Banki adatok:
YiYa étrend-kiegészítő család Kft.
11731001-23163270 (OTP Bank)
A rendelés elküldése után rendszerünk átirányítja Önt az OTP Bank biztonságos fizetést garantáló oldalára, ahol a kártyaadatok megadásával indíthatja el a fizetési tranzakciót. A fizetést követően Ön visszatér a webáruház oldalára, ahol a tranzakció eredményéről kap visszaigazolást.
A vásárló az interneten keresztül leadott megrendelést a csomag kézhezvételekor, utánvéttel, a kézbesítőnek fizeti. Készpénzzel vagy bankkártyával fizethet.
Rendszeres és hűseges vásárlóinknak szeretnénk kedvezni törzsvásárlói akciónkkal. Az akció minden internetes vásárlónkra vonatkozik, akinek rendeléseinek összértéke eléri a 40.000 Ft -ot. Emailben értesítjük Önt, ha törzsvásárlóvá vált, és az Ön nevére szóló személyes törzsvásárlói kuponkódot küldünk Önnek. A soron következő rendeléstől kezdve a kuponkód felhasználásával törzsvásárlóink állandó 10% árengedményben részesülnek termékeink árából, darabszámtól függetlenül. A szállítási költségek változatlanok maradnak.
A kiszállítást a GLS futárcég végzi munkanapokon 8-17 óra között. A futárcég SMS üzenetben tájékoztatja a címzettet a csomag kézbesítésének reggelén. A szöveges üzenet tartalmazza a kézbesítés várható idejét egy 3 órás idősávban (pl.: 8 – 11 óra között) és a futár telefonszámát, akivel ha szükséges, még egyeztethet a kiszállítással kapcsolatban.
A kiszállítás idősávját mi nem tudjuk előre meghatározni, ez a futár hatásköre. Ha Ön csak korlátozott időben elérhető, javasoljuk, válassza inkább a csomagpontra történő kiszállítást. (Amennyiben kéri, hogy a futár hívja is fel a kézbesítést megelőző 1 órán belül, kérjük, jelezze ezt a megjegyzés rovatban: „hívást is kérnék”.)
Mostmár 400 település több mint 1000 csomagpontja közül választhat! Személyesen is átveheti csomagját az Önhöz legközelebb eső csomagponton. Kérjük ez esetben jelölje be a személyes átvétel opciót a lap alján, és válassza ki a kívánt csomagpontot. Adja meg pontos adatait, amelyek kizárólag a számlázáshoz lesznek felhasználva. Akár 4 átvevő személy is megadható a megjegyzésben. A csomag boltba érkezéséről SMS üzenetben értesítjük.
A termékek átvételére 5 bolti nyitvatartási nap áll rendelkezésére. A rendelés összegét elővételben, vagy a boltban készpénzzel rendezheti. A szállítási díjat ez a kézbesítési forma nem módosítja. A csomagpontok részletes listáját a rendelési oldalon találja meg.
A csomag GLS Automatába történő elhelyezésekor a címzett SMS-ben és/vagy emailen kap tájékoztatót a GLS Automata címéről, a csomagszámról és megkapja a felvételhez szükséges egyedi/egyszeri kódot. A csomagszám és a kód együttes birtokában tudja a címzett a GLS Automata ajtaját nyitni, csomagját felvenni.
Utánvétes csomag esetén az utánvét megfizetése bankkártya terminálon keresztül lehetséges. Csak az utánvét összegének kifizetése esetén vehető fel a csomag. A sikeres csomagfelvételről és utánvét kifizetésről a címzett email visszaigazolást kap.
Új szolgáltatás! A YiYa termékeket mostmár külföldre is kiszállítjuk! Megbízható és gyors kiszállítás háztól-házig kedvező áron, európai országokba: Szlovákia, Románia, Ausztria, Németország, Csehország, Szlovénia, Horvátország, Lengyelország, Belgium, Hollandia, Luxemburg, Dánia, Franciaország, Olaszország, Írország, Spanyolország, Görögország, Portugália, Finnország.
A címzett SMS üzenetet vagy e-mail értesítést kap az adott ország nyelvén, amely tartalmazza a csomagszámot, információt a várható kézbesítésről, valamint az adott országban elérhető módosítási lehetőségeket. A csomag útja nyomon követhető a GLS nyomkövetés oldalán az általunk elküldött linken. A kiszállítás általában 3-5 munkanapot vesz igénybe. Fizetés kizárólag bankkártyával lehetséges!
